制定日：2026年6月18日
本規約は、ゴリラレンタカー（種子島）（以下「当社」といいます）が提供するレンタカーサービス（以下「本サービス」といいます）のご利用条件を定めるものです。お客様（以下「利用者」といいます）は、本規約に同意のうえ本サービスをご利用いただきます。
第1条（適用）
本規約は、本サービスの利用に関して、当社と利用者との間に適用されます。別途定める貸渡約款・注意事項がある場合は、それらも本規約の一部を構成します。
第2条（予約）
- ご予約は、当ウェブサイトの予約フォーム、お電話（090-7815-4825）、LINE等で受け付けます。
- 当社が予約を承諾し、確認の連絡を行った時点で予約が成立します。
- 車両の在庫状況により、ご希望に添えない場合があります。
第3条（運転資格）
利用者および運転される方は、有効な運転免許証を保有している必要があります。車両の貸渡し時に運転免許証のご提示をお願いします。免許証をご提示いただけない場合、貸渡しをお断りすることがあります。
第4条（料金・お支払い）
- レンタル料金は、軽自動車 1日 ¥8,000／コンパクトカー 1日 ¥10,000／ミニバン 1日 ¥15,000 を基本とします（1日＝24時間）。
- 超過した場合、1時間ごとに 軽 ¥400／コンパクト ¥500／ミニバン ¥750 を申し受けます。
- お支払い方法は、現金またはクレジットカードです。
- 配車・乗り捨て、チャイルドシート等のオプションには別途料金が発生します（港配車・乗り捨て 各1,500円／空港配車・乗り捨て 各3,000円／各種シート 各1,100円 など）。
第4条の2（免責補償制度・休業補償）
- 免責補償制度（CDW・任意）：加入料 1,100円／日。ご加入いただくと、対物補償の免責額（自己負担額）が0円になります。出発時のみお申し込み可能で、貸渡し開始後の加入・解約はできません。21歳未満の方、免許取得後1年未満の方、過去の事故歴により当社が不適当と認めた方はご加入いただけません。
- 休業補償（ノンオペレーションチャージ・NOC、任意）：加入料 550円／日。事故・故障等で車両の修理・清掃が必要となった場合の営業補償として、自走して返還の場合 50,000円、自走不可能な場合 100,000円をご負担いただきます（免責補償にご加入の場合もNOCはご負担いただきます）。自走不可能な場合のレッカー代、および事故車両の修理代はお客様のご負担となります。
- 保険の基本補償：対人賠償 1名につき無制限／対物補償 1事故につき無制限（免責額50,000円）／人身障害 1名につき無制限。
第5条（受取・返却）
車両の受取・返却場所は、種子島空港・港・店舗・宿泊先からお選びいただけます。燃料は原則として満タンでのご返却をお願いします。満タンでない場合は、別途精算をお願いすることがあります。
第6条（キャンセル）
ご予約のキャンセルは可能です。取消料は下表のとおりです。
| 申込み完了後 | 貸渡料金の10% |
|---|---|
| 借受予約日の30日前まで | 無料 |
| ハイシーズン申込み完了後 | 貸渡料金の25% |
| 29日前〜15日前（営業時間内） | 貸渡料金の30% |
| 14日前〜2日前（営業時間内） | 貸渡料金の50% |
| 前日（営業時間内） | 貸渡料金の80% |
| 当日 | 貸渡料金の100% |
※18時以降のキャンセルは、翌日のキャンセル扱いとなります。詳細はご予約時のご案内をご確認ください。
第7条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。
- 無免許運転、飲酒運転その他法令に違反する運転
- 第三者への又貸し、営利目的の使用
- 車両を用いた違法行為、競技・テスト走行
- 当社の許可なく車両を島外へ持ち出す行為
第8条（事故・故障時の対応）
事故・故障が発生した場合は、直ちに当社（090-7815-4825）および必要に応じて警察・救急へご連絡ください。無断で示談・修理を行わないでください。
第9条（免責）
天災地変、交通事情、その他当社の責によらない事由により本サービスを提供できない場合、当社はその責任を負いません。
第10条（規約の変更）
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は本ページに掲載した時点から効力を生じます。
本規約に関するお問い合わせは お問い合わせページ よりご連絡ください。